Redefinir la estructura de sellos turísticos para hacerla user-centric

Elegir las palabras clave óptimas para ser encontrado en los buscadores es cada vez un reto mayor.

Y este era precisamente la problemática con la que se encontraba la Agencia Catalana de Turismo. La organización de la oferta turística de sus entidades afiliadas estaba recogida en sellos bajo una lógica que no estaba alineada con la mentalidad de búsqueda de los usuarios de servicios. 

El proyecto consistió en redefinir el naming y la lógica de arquitectura de los sellos desde una mirada user-centric para ganar efectividad y atraer más negocio a las distintas actividades turísticas.

En nuestra metodología combinamos la inteligencia de búsquedas en internet, junto al análisis de contenidos para los distintos públicos e identificamos modelos de buenas prácticas internacionales.

La mezcla de estos datos, nos permitió crear nuevos nombres y descriptores, desde una mirada “User-Centric”, lo que facilitó la comprensión del beneficio percibido y su identificación online por el usuario.

branding para entidades
naming user-centric

branding organizaciones publicas

Preguntas que respondimos:

  • ¿Quienes son nuestros públicos objetivos?
  • ¿Cómo piensan cuando buscan actividades turísticas?
  • ¿Cómo podemos evidenciar los beneficios de las actividades?
  • ¿En qué referencias de arquitectura de sellos turísticos nos podemos inspirar?